Havanatour

Informations COVID-19 - HAVANATOUR - 17/06/20

Chers Clients,
 
La crise sanitaire du Coronavirus a impacté radicalement la situation des séjours touristiques que nous vous avons organisés et vendus.
 
HAVANATOUR applique les directives du SETO ainsi que les mesures dérogatoires au Code du Tourisme prévues par l’Ordonnance N° 2020-315 du 25 mars 2020.
 
Tous les voyages en départs jusqu’au 15 Septembre 2020 inclus seront annulés et feront l’objet d’un report.
 
Pour les voyages annulés en départs du 01/08/20 au 15/09/20 inclus, le voyage pourra être reporté sur une période de 18 mois.
 
Nous émettrons dans le délai de 90 jours à compter de la date d’annulation une proposition d’un nouveau voyage dans les conditions prévues par l’Ordonnance N° 2020-315.
 
Nous vous invitons à revenir vers nous afin de vous proposer un nouveau voyage qui puisse vous correspondre au mieux.
 
Notre service réservation se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi de 10h à 18h pour vous conseiller.
 
Parce que vous nous avez fait confiance et que c’est important de vous satisfaire, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de proposer un nouveau  voyage dans des conditions équivalentes au dossier annulé.
 
Ces mesures sont susceptibles d’évoluer, nous reviendrons vers vous, le cas échéant, le plus rapidement possible.
 
Nous espérons vous retrouver très vite pour vous faire (re) découvrir les trésors de Cuba !